Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées quand vous utilisez ce site ou que vous consultez, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Elle est rédigée dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Typhaine Chaineau, diététicienne-nutritionniste, entreprise individuelle.

• Adresse : [À COMPLÉTER]

• E-mail : typhaine.chaineau@gmail.com

Pour toute question sur vos données, écrivez à cette adresse.

2. Données collectées

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail et contenu de votre message.

• Prise de rendez-vous : coordonnées nécessaires à la réservation. [À COMPLÉTER : préciser l'outil de réservation utilisé]

• Questionnaire avant la première consultation et suivi : habitudes alimentaires, situation de santé, symptômes, antécédents, objectifs, documents que vous choisissez de transmettre. Ces informations sont des données de santé, considérées comme sensibles.

• Facturation : informations nécessaires à l'émission de vos factures.

• Données de navigation : [À COMPLÉTER : préciser si un outil de mesure d'audience est utilisé, sinon indiquer qu'aucun traceur non essentiel n'est installé]

3. Pourquoi vos données sont utilisées, et sur quelle base légale

4. Données de santé : précautions renforcées

Vos données de santé sont couvertes par le secret professionnel. Elles ne sont accessibles qu'à moi, utilisées uniquement pour votre accompagnement, et ne sont transmises à un tiers (par exemple votre médecin) qu'avec votre accord. Les outils utilisés pour les stocker sont choisis pour leur niveau de sécurité. [À COMPLÉTER : préciser, si besoin, l'hébergeur de données de santé ou l'outil de suivi utilisé]

5. Durée de conservation

• Messages du formulaire de contact : [À COMPLÉTER : par exemple 3 ans après le dernier échange]

• Dossier de suivi : [À COMPLÉTER : durée à fixer, en cohérence avec votre pratique professionnelle]

• Factures : 10 ans (obligation comptable)

• Données de mesure d'audience : [À COMPLÉTER, si applicable]

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au service :

• Hébergement du site : Framer B.V. (Pays-Bas)

• Prise de rendez-vous : [À COMPLÉTER]

• Visioconférence : [À COMPLÉTER]

• Espace de suivi : [À COMPLÉTER]

• Messagerie e-mail : [À COMPLÉTER]

• Mesure d'audience : [À COMPLÉTER, si applicable]

7. Transferts hors de l'Union européenne

[À COMPLÉTER : indiquer si l'un des prestataires ci-dessus est situé hors de l'UE (par exemple aux États-Unis) et sur quelles garanties repose le transfert, ou préciser qu'aucun transfert n'a lieu.]

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• accès, rectification, effacement ;

• limitation du traitement et opposition ;

• portabilité des données que vous m'avez fournies ;

• retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements passés ;

• définition de directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à typhaine.chaineau@gmail.com. Je peux vous demander un justificatif d'identité en cas de doute. Je réponds dans un délai d'un mois.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr.

10. Cookies et traceurs

[À COMPLÉTER : décrire les cookies réellement utilisés (cookies strictement nécessaires, mesure d'audience, etc.), leur finalité et leur durée, et la manière de les refuser. Si des cookies non essentiels sont utilisés, un bandeau de consentement est nécessaire sur le site.]

11. Sécurité

Je mets en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (accès restreint, outils sécurisés, mots de passe, sauvegardes). Aucun système n'étant infaillible, je vous invite à ne pas transmettre d'informations de santé par des canaux non adaptés si vous avez un doute : demandez-moi alors la meilleure façon de le faire.

12. Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.